سياسة الشحن

سياسة الشحن 🚚

سريع وثابت وبدون مفاجآت — توصيل لكل الإمارات عبر أرامكس.

💰 رسوم الشحن

• رسوم ثابتة: 10 دراهم للطلب الواحد — مهما كان الحجم أو الوزن أو عدد المنتجات.
• شحن مجاني لجميع الطلبات بقيمة 300 درهم فأكثر.
• لا رسوم مخفية — تكلفة الشحن تظهر دائمًا في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب.

⏱️ التجهيز ومدة التوصيل

• آخر موعد للطلب: 10:00 مساءً بتوقيت الإمارات، طوال أيام الأسبوع.
• التجهيز: يُجهّز طلبك خلال 24 ساعة ويُسلّم لأرامكس في يوم العمل التالي.
• التوصيل: خلال 3 أيام عمل كحد أقصى لأي مكان في الإمارات (أيام العمل: الإثنين – السبت، عدا العطل الرسمية).
• يصلك رابط تتبع أرامكس عبر الإيميل/واتساب فور شحن الطلب، وتقدر تتابعه من صفحة تتبع الطلب.

🗺️ نطاق التغطية

نوصّل حاليًا داخل دولة الإمارات فقط (الإمارات السبع كلها)، ولا نشحن خارج الدولة في الوقت الحالي.

📦 وصلتك الشحنة متضررة؟

افحص الطرد عند الاستلام. إذا وصل أي منتج تالفًا، أبلغنا خلال 48 ساعة من الاستلام عبر واتساب أو support@totot.ae مع صورة — ونرتّب لك استبدالًا مجانيًا أو استردادًا كاملًا وفق سياسة الإرجاع والاسترداد.

🔗 سياسات ذات صلة

الإرجاع والاسترداد • طرق الدفع • ضمان سنة من توت