نظرة عامة على الأمان

نظرة عامة على الأمان

كيف نحمي حسابك وبياناتك ومدفوعاتك.

🔐 اتصالك

• تُقدَّم جميع صفحات totot.ae عبر اتصال HTTPS مشفّر (TLS) — ويمكنك التحقق من ذلك من رمز القفل في شريط العنوان بمتصفحك.
• تعمل استضافتنا خلف جدار حماية يحظر حركة المرور المشبوهة تلقائيًا.

💳 بيانات الدفع

• لا نرى رقم بطاقتك ولا نخزّنه أبدًا. يتم إدخال بيانات البطاقة على نظام مزوّد الدفع لدينا Stripe، وهو بوابة دفع متوافقة مع معيار PCI DSS.
• تتولى تابي وتمارا صفحات الدفع وإجراءات التحقق من الهوية الخاصة بهما بموجب تراخيصهما.
• الدفع عند الاستلام لا يتضمن أي بيانات بطاقة على الإطلاق.
• لا نستلم سوى تأكيد الدفع وآخر أربعة أرقام من البطاقة لإدراجها في فاتورتك.

🗄️ بياناتك

• تُحفظ بيانات موقعنا وقاعدة بياناتنا على خوادم آمنة يديرها مزوّد الاستضافة لدينا Hostinger.
• يقتصر الوصول إلى بيانات العملاء على أعضاء الفريق الذين يحتاجونها لإدارة الطلبات والتوصيل والدعم.
• نحرص على تحديث WordPress وWooCommerce والإضافات التي نستخدمها، ونأخذ نسخًا احتياطية بانتظام.
• تجد التفاصيل الكاملة حول التعامل مع البيانات في سياسة الخصوصية، التي تلتزم بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

👤 حسابك — كيف تبقى آمنًا

• استخدم كلمة مرور قوية وفريدة ولا تشاركها مع أحد. لن يطلب منك فريقنا أبدًا كلمة مرورك أو رمز CVV الخاص ببطاقتك.
• لا نتواصل معك إلا من عناوين بريد إلكتروني تنتهي بـ @totot.ae ومن رقم واتساب الرسمي +971 50 242 8213 ورقم خدمة العملاء الهاتفي +971 56 633 7279.
• لا نطلب أبدًا الدفع بتحويل إلى حساب بنكي شخصي. إذا طلب منك أحد ذلك باسمنا فهو احتيال — يُرجى إبلاغنا.

🚨 الإبلاغ عن مشكلة أمنية

إذا لاحظت أي شيء مريب — بريدًا إلكترونيًا غريبًا، أو خصمًا غير متوقع، أو ثغرة محتملة في الموقع — راسلنا على support@totot.ae بعنوان «Security» (أمان). نحقق في كل بلاغ ونرد بأسرع ما يمكن.

🔄 تحديث مستمر

نراجع ممارساتنا الأمنية وهذه الصفحة بانتظام. آخر مراجعة داخلية: أغسطس 2026.