إلغاء طلب

📱 طريقة الإلغاء

1. سجّل دخولك ← حسابي ← طلباتي.
2. افتح الطلب ← اضغط إلغاء (يظهر الزر فقط طالما الإلغاء متاح).
3. أكّد سبب الإلغاء — وخلصت. بيوصلك بريد تأكيد.
4. ما عندك حساب أو الزر ما ظاهر؟ راسلنا على واتساب مع رقم الطلب.

💸 شو بيرجعلي؟

قبل الشحن بيرجعلك كل اللي دفعته مع التوصيل، ناقص رسوم بوابة الدفع إذا دفعت بالبطاقة أو تابي أو تمارا. وطلبات الدفع عند الاستلام تُلغى بدون تكلفة. وبعد ما يُشحن الطلب ما عاد ينلغى ويصير إرجاع.

🆘 تحتاج مساعدة؟

واتساب +971 50 242 8213 — يوميًا من 9 صباحًا حتى 11 مساءً بتوقيت الإمارات • البريد support@totot.ae • الهاتف +971 56 633 7279